DokumentenManager
Jeder hat bereits ein System bei der Verwaltung seiner Dokumente!
Die Frage ist nur, wie bequem und sicher es ist.
Gesucht – gefunden:
Wie oft suchen mehrere Kollegen dasselbe Dokument? Und der Kunde wartet auf Rückruf. Wie viele zusätzliche Kopien und Ausdrucke werden nach dem Motto »Sicher ist sicher« erstellt und dann mehrfach an verschiedenen Orten abgelegt?
Eintreffende Informationen liegen zu lange im Posteingang, wichtige Unterlagen gehen unvollständig oder verspätet zum Adressaten. 3 – 5 % aller Dokumente gehen verloren oder sind unauffindbar. Das Ersetzen kostet pro Dokument bis zu 130 €.
(Information Week)
Die richtige Information zur rechten Zeit.
Jeden Tag verarbeiten wir eine steigende Flut von Informationen, um unsere Aufgaben zu erfüllen. 90 % der Kommunikation mit Ihrem Kunden läuft über den Austausch von Dokumenten.
42 % der Mitarbeiter verwenden
mindestens einmal pro Woche
versehentlich falsche Informationen.
(Accenture 2007)
Die DokmentenManager:
- Sorgen für effiziente und einfache Dokumentenverarbeitung
- Senken die Fehlerquote und sichern die Daten Stellen die optimale Hardware und Software zur Verfügung
- Erhöhen die Produktivität
Ihres Unternehmens
- Verbessern die Kommunikation
mit Ihren Kunden
- Und bieten den Service, um alles permanent verfügbar zu halten
Das Ziel:
Die Flut der eingehenden Dokumente erfassen und in die richtigen Bahnen lenken. Ausgehende Dokumente professionell gestalten und sicher auf den Weg bringen. Kundenbindung dadurch stärken und Kosten senken.
Die Bedeutung und der Kostenfaktor von Dokumentenprozessen werden selten richtig eingeschätzt, das Optimierungspotenzial unterschätzt.
Erst investiert man viel Zeit in die Ablage und dann noch mehr Zeit in die Suche nach den Unterlagen. Ein Mitarbeiter im Unternehmen verbringt durchschnittlich 2 Stunden pro Tag mit der Suche nach Dokumenten. Das kann man ändern.*
Das Ziel:
Mehr Zeit für den Kunden, mehr Zeit für den Erfolg. Zeitintensive Routineaufgaben könnte man automatisieren und so die Mitarbeiter entlasten, den Aufwand verringern und Zeit sparen. Und das Wichtigste: Den Kunden schneller bedienen und so vom eigenen Unternehmen begeistern.
Die Frage ist, wie?
Die printvision DokumentenManager analysieren Prozesse und optimieren Abläufe.
