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Kyocera Support-Center

Die printvision AG wurde von seinem Herstellerpartner Kyocera Mita Deutschland autorisiert, als „Kyocera Support Center“ im Großraum München alle anfallenden Aufgaben im Rahmen der Vor-Ort-Garantie abzuwickeln. Dafür besitzen die printvision-Techniker spezielle Zertifizierungen des Herstellers. In einem strengen Audit wird die Qualifikation der Dienstleistungen, die printvision für Kyocera erbringt, jährlich auf den Prüfstand gestellt. Geprüft werden:

  • Ausbildungsstand der Techniker
  • Ersatzteilbevorratung
  • Einsatzgeschwindigkeit
  • Reklamationsbearbeitung
  • Umweltfreundlichkeit

Für unsere Kunden bedeutet dies ein gleichbleibend hohes Service-Level und geprüfte Qualität.